Convocado por la Directora de la Escuela de Pregrado, Dra. María Alexandra Angulo Suárez, y el Director de Asuntos Estudiantiles, Dr. Juan Francisco Sánchez Rodríguez, se llevó a cabo el Taller de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP), dictado por el Ps. José Maulén, de la Dirección de Salud Estudiantil (DSE) de la Universidad de Chile, y se enmarca en la búsqueda constante de consolidar entornos académicos seguros, inclusivos y orientados al desarrollo humano de la comunidad universitaria.
“Escuchar, acoger, contener y orientar de manera oportuna”
Durante la apertura, la Vicedecana de la Facultad de Odontología de la Universidad de Chile (FOUCh), Dra. Loreto Abusleme Ramos, destacó la importancia de trascender la instrucción técnica para avanzar hacia un aprendizaje verdaderamente integral. "El Modelo Educativo de nuestra Universidad nos recuerda que la formación debe ser integral, considerando no sólo la dimensión académica, sino también el desarrollo humano, social y afectivo de las personas", subrayó la autoridad, agregando que esta orientación institucional cobra pleno sentido en actividades de capacitación continua.
En el marco de los compromisos programáticos de la Decanatura, la Vicedecana precisó la naturaleza de este tipo de intervenciones y el rol que le compete al estamento docente y administrativo en la detección temprana de necesidades emocionales dentro del Campus Dra. Eloísa Díaz. "Los primeros auxilios psicológicos no buscan convertirnos en especialistas en Salud Mental, sino entregarnos herramientas para escuchar, acoger, contener y orientar de manera oportuna a quienes atraviesan momentos de dificultad", afirmó la Dra. Abusleme, enfatizando que la capacidad de respuesta oportuna promueve el bienestar y fortalece el tejido social institucional.
Estrategias para la identificación y gestión de crisis en la vida académica
El Programa de la capacitación contempló el abordaje de los desafíos de la etapa universitaria, qué es una crisis y cómo se manifiesta, la definición de la Primera Ayuda Psicológica y los 3 principios: observar, escuchar, conectar; y las urgencias de Salud Mental y riesgo suicida. El Taller concluyó con el ejercicio práctico y colectivo del análisis de casos.
El Ps. José Maulén abordó los aspectos conceptuales y operativos de las situaciones de desregulación emocional dentro del contexto universitario, definiendo la crisis “como un estado de desorganización de la experiencia que sobrepasa las capacidades habituales de resolución de una persona e interfiere en su funcionamiento diario”. En su exposición, el especialista de la DSE recalcó la relevancia de adquirir habilidades de manejo emocional para proteger la Salud Mental de quienes ejercen roles formativos o de soporte. "Una de las variables significativas de manejar primeros auxilios puede ser muchas veces que la crisis del otro no me vaya a generar a mí una crisis", explicó respecto a las complejas dinámicas de contención que pueden enfrentar los educadores ante la carga mental cotidiana.
El profesional de la DSE UCHILE expuso las manifestaciones más usuales de estas situaciones, clasificándolas en alteraciones emocionales, cognitivas y conductuales; y advirtió sobre la dificultad de identificar cuadros que no siempre resultan evidentes a simple vista. "Uno de los grandes problemas de Salud Mental, posiblemente sea el hecho de que no toda crisis es tan visible, por lo tanto, a veces hay que entrar a indagar para entender qué está pasando”, signos como la ansiedad, irritabilidad e impulsividad son variables comunes dentro de los contextos de crisis.
José Maulén enfatizó que una a nivel cognitivo, una crisis “puede generar dificultades para pensar, organizarse, decidir, problemas de concentración y memoria”, mientras que a nivel conductual y “en el intento de autorregularse y tratar de gestionar el malestar que está teniendo, la persona puede tener una conducta que sea un poco evitativa y abstraerse un poco del contexto social”.
Ofrecer un espacio seguro
El Dr. Rafael Contador, académico del Departamento de Odontología Restauradora y Consejero de Facultad, valoró la oportunidad de aprendizaje institucional. “Como docentes, nuestra labor diaria va mucho más allá de lo académico, a menudo somos el primer círculo de apoyo para nuestros estudiantes, es parte de nuestra responsabilidad. Participar en este taller de Primeros Auxilios Psicológicos nos recordó que el acompañamiento genuino se construye desde la empatía, el cariño y la confianza. A veces, nuestro mayor aporte no es tener la solución inmediata ni decirles que 'todo se va a estar bien' o 'que sea fuerte', cuando te buscan en momentos de debilidad, sino simplemente validar sus emociones. Ofrecer un espacio seguro y decirles 'hay cosas más importantes que una nota' o 'si quieres hablar, para eso estamos', hace una gran diferencia. Saber escuchar, dar espacio y acompañar sin juzgar son herramientas vitales para construir una comunidad más humana”.
La Dra. Carolina Arriagada, académica del Departamento del Niño y Ortopedia Dento Maxilar y de la Clínica de Cuidados Especiales en Odontología, recaló que "estas instancias son fundamentales para nuestro trabajo docente, en el que no sólo es relevante nuestra orientación académica hacia al estudiante, sino que también la contención emocional y psicológica”. La manifestó que “cada vez la salud mental se está visibilizando como un aspecto primordial en la vida de todos nosotros y poder colaborar en mejorarla en nuestro estudiantes es esencial para propiciar un mejor ambiente académico”.
El Taller de Primeros Auxilios Psicológicos, certificado por la Dirección de Escuela de Pregrado y la Dirección de Asuntos Estudiantiles, concluyó reafirmando el compromiso de la Facultad de Odontología con el cuidado mutuo, la prevención y la creación de un clima universitario donde el aprendizaje se desarrolle en un ambiente seguro, respetuoso y colaborativo.
